张先生告诉记者，一番争执后，他赶到村委会，但没找到人。随后只好驾车返程，也没有交钱，在离开时，双方还发生了拉扯。回去时，气愤的他选择拨打当地12345热线投诉，但事后迟迟无人联系他。7月24日，他再次拨打了12345热线，工作人员告诉他，相关部门已经给予了回复，并对当事村民进行了批评教育。但自始至终都没有任何人主动联系他反馈情况，让他感到不满，这才选择将视频上传到网络上。
张先生表示，他希望当地相关部门能够重视，避免再次发生此类的事，影响游客体验。
当地：已批评教育当事村民，将加强管理
公开信息显示，白龙庙旅游景区位于河南省鹤壁市淇滨区上峪乡白龙庙村的淇河之滨，因村北有一座白龙庙而得名。
7月30日，针对张先生的遭遇，大皖新闻记者咨询了淇滨区文化和旅游局，工作人员回应称，已知晓此事，并反馈给了属地上峪乡。村民私自收取停车费的行为是不允许的，已对当事村民进行批评教育，接下来将加强管理。
上峪乡人民政府工作人员告诉大皖新闻记者，经了解，游客张先生停车处是当事村民自家土地，可能村民情绪有些激动，村里已对该村民进行了教育，并安排村委会负责人联系张先生说明情况。
