坊记在评论区中看到，也有不少网友反映昨天也曾看到这一幕。
为核实情况，10日中午12点，坊记来到上海自然博物馆，正值暑期观览高峰，中午馆内人数已达4350人，各个展馆内人山人海。
在B2层"非洲大草原"多媒体秀的出口处，坊记找到了视频的拍摄位置，能够确认事发地确实为上海自然博物馆。
为让互动体验更真实，该场馆为半开放式布展，所有标本都未配有保护罩，仅在外围设置了到成年人腰部的木质栏杆。
不过，对于身高1米左右的小朋友来说，想要翻越栏杆还得有家长的助力。
坊记注意到，事发的狮子展正处导览必经之路当中，较其他区域更易攀爬，展台贴满了"请勿触摸攀爬"的提示语，数量为26张，为该展馆之最。
即便如此，现场依旧有家长鼓励孩子与标本"亲密接触"，引得标本不断摇晃。
家长：去摸一下，来拍张照，看着我。
坊记找到了一位正在维持秩序的馆方志愿者，对方介绍，由于"非洲大草原"多媒体秀为热门观览项目，平日人流很多，展台内确实会有儿童攀爬、坐骑标本的情况。
上海自然博物馆志愿者：今天已经算好的了，我不让他们骑在狮子上，看着他们。昨天，小狮子都掉下来了，早上刚刚固定好。我们已经能拦的都拦了，能围的都围了。你说我们怎么办好，要凭自觉的。
遭殃的不仅仅是狮子，海星都被摸死了。
上海自然博物馆志愿者：以前海星馆都开着的，可以互动摸的，但是海星都被摸死了，开放活体动物参观，也要很多人看着。
这位志愿者坦言，由于动物标本经过特殊处理，馆方也从安全角度劝说家长保持距离，但仍收效甚微，有时还会遭到游客投诉。
上海自然博物馆志愿者：还不能凶，不然马上被投诉。提醒儿童触摸不利于健康后，他们家长就说"你怎么不早讲"。我和他们讲过的，他们说我怎么知道，我们又不知道的，我们还以为没事的。
10日下午，坊记联系了上海自然博物馆，馆方在发稿前发来回应称，网友拍摄情况属实。
馆方已在官网的参观须知中显著标注，提示游客爱护公共设施，避免与标本、模型的亲密接触。展区各处和重点展品周围也张贴有相关标识，提示文明参观。
目前正值暑期高客流，馆方已加大展区重点区域巡查力度和频次。也诚挚呼吁大家：严格遵守参观秩序，勿跨越围栏、勿触碰标本，主动劝阻身边的不文明行为。您的每一次克制，都是对科学精神的尊重；您的每一份配合，都在为孩子们树立文明榜样。感谢媒体与公众的监督，让我们携手以文明之举，守护自然之美，用文明参观行为开启自然之旅、发现自然之美、领悟自然真谛。感谢每一位观众的理解与配合！
