据"江苏新闻广播"微信公号近日报道,扬州高邮市的张先生向江苏新闻广播新闻热线反映,他在某机动车检测公司进行车辆年检时,窗口服务人员用喇叭喊,他的车辆涉嫌盗抢,需等待进一步核查,且一等就是约两个小时。这让张先生既尴尬又生气。
张先生接受采访的视频截图
问题是,张先生说每次年检都会被提醒车辆涉嫌盗抢嫌疑。2009年,他购买了一辆新的奥迪小轿车,上牌开始就被车管所告知该车辆涉嫌盗抢,要进一步核查,但很快就核查完毕并排除嫌疑。车辆使用10年后,年检变成每年一次,这种困扰尤其突出,不仅耗费时间更多,还要遭受周围人异样的眼光。今年10月年检时,窗口工作人员用喇叭喊出他的车"涉嫌盗抢","这不仅造成我的名声损害,也伤害了我的心理"。
对此,扬州市公安局交警支队车管所负责人与张先生面对面沟通交流时表示,这是车辆在年检时的正常业务核查机制,不针对特定的人员和车辆。张先生的车某一项信息与一辆涉嫌盗抢的车辆雷同,系统筛查出信息可疑时,检测公司会向他们汇报并进行进一步核查,核查无误后即可继续办理车辆年检手续,"目的是保护公众的财产安全,给群众带来的不便,我们也深表歉意"。
该负责人进一步表示,该事情也暴露出机动车检测公司存在工作方式简单粗暴、效率低等问题,将本应该内部核查的流程,通过喇叭说出来后,给车主带来了不好的体验。下一步,将加强社会机动车检测机构的监管,优化工作流程,缩短核验时间,提高服务质量,减少对老百姓的影响。