女子给亲人办丧事下葬3个月发现埋错人,殡仪馆回应:经办人已去世,会加强员工管理

2026-02-11 11:42  头条

2月10日,据"小莉帮忙"报道,南阳邓州发生一起令人匪夷所思的事件,王女士家在给亲人办丧事并下葬三个月后,竟发现埋错了人。六叔生前无儿无女在医院病逝,全家人披麻戴孝为其举办仪式并安葬,本是一场庄重的告别,然则殡仪馆的一句"骨灰给错了",让这份孝心变成了荒诞剧。地里埋了两个骨灰,一个是六叔,一个是陌生人,三年的时间过去,事情仍未得到妥善解决,引发了公众对殡葬服务规范性的强烈关注。

(事发经过颇为曲折,王女士六叔去世后,家人悲痛之余按照习俗操办了隆重的农村葬礼,将骨灰安葬。谁知三个月后,殡仪馆的一通电话打破了平静,告知他们骨灰发错了。这一失误导致地里出现了两个骨灰盒,一个是真正的六叔,另一个则是毫无关系的陌生人。这种"乌龙"让逝者难以安息,也让生者陷入了情感与伦理的双重困境,更何况这不仅仅是搞错对象那么简单,更涉及到了对逝者的极大不敬。

邓州殡仪馆对此事作出了回应,解释称当年经办此事的人员如今已经去世。当时的错误根源在于经办人与王女士家是熟人,碍于情面,在领取骨灰的关键环节没有严格走流程,从而导致了后续的严重差错。这种"熟人好办事"的思维惯性,在严谨的殡葬管理中埋下了巨大的隐患,甚至于因为一时的疏忽,让两个家庭都承受了本不该有的精神折磨。

被埋错骨灰的另一户家庭在面对这起荒唐事时,表示同意和解,这在一定程度上减少了纠纷的复杂性。目前经过多方协调,殡仪馆已经安排人员移走了错误的骨灰,并将其安放在殡仪馆内妥善保管。殡仪馆方面也表示,今后会吸取这次沉痛的教训,加强对员工的管理,规范领骨灰的流程,以杜绝此类低级错误再次发生。

殡葬服务关乎生命的尊严与最后的体面,任何环节的疏漏都是对逝者的亵渎。虽说这样了,涉事员工已去世,但管理责任不能随之"入土为安"。不能因为是熟人就省去必要的核对程序,规章制度存在的意义正是为了规避人为的失误。希望这次事件能给相关单位敲响警钟,莫让"熟人社会"的人情世故,成为践踏职业操守与规则意识的借口,让每一位逝者都能走得体面,让生者不再为此寒心。