一些"抢票软件"推出速度不同、价格不同、成功率不同的花式"加速包"和"专人抢票通道"、"捡漏+候补双通道抢票"、"邀请好友助力提速"等不同等级的抢票服务，让人感觉加钱越多速度越快，成功率越高，这完全是"抢票软件"的营销手段，实质上没有任何作用。
"抢票软件"利用旅客急于购票成功的心理，诱导旅客多花钱，让旅客感觉希望更大。有旅客通过使用"抢票软件"并购买"加速包"购票成功的，实际情况是铁路部门增加了运力，或者部分旅客进行了退改签操作，运力资源发生变化，票额供应变得充裕，所以买到票了，实质上也是通过铁路12306候补到的。
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"抢票软件"说的成功率靠谱吗？
"抢票软件"宣传的所谓成功率，没有任何依据，不过是一种营销术，主要是利用旅客急于购票的心理，进行夸大甚至虚假宣传。票源全部在12306系统中，"抢票软件"没有任何票源，成功率达到多少没有任何保证。"抢票软件"自称购票成功率比较乐观，让旅客感觉希望很大，自愿掏钱。如果购票成功了，让旅客认为是花钱的作用；如果没有买到票，"抢票软件"也没有任何责任，因为它没有承诺100%成功。
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通过"抢票软件"买票是否存在风险？
铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等陷阱，还可能存在个人信息泄露风险。
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网传"抢票软件"可通过集中抢票
然后不支付返票或支付后退票
再让退回的车票满足自己提交的候补需求
这种做法是否可行？
利用这种手段抢到车票的概率极低。因为"抢票软件"提交候补需求最终需要进入12306候补队列，而12306系统的候补是按订单生成的时间顺序兑现，"抢票软件"无法将其排在后面的候补需求调整至前列，同时12306系统可通过多种途径，识别出有异常的候补需求订单并加以处置，不会将票额优先满足异常候补需求。
