近日，河南发生暖心一幕。一名 19 岁女孩因家中变故匆忙回家奔丧，却不慎买错车票，等发现时当日回家的车票已全部售罄。想到无法及时赶回家，女孩情绪瞬间崩溃，在车站无助地失声痛哭。
这一幕被正要前往执勤点的车站派出所民警翟帅看到，他立即上前查看情况。在耐心询问后得知女孩的特殊处境，民警一边轻声安抚女孩情绪，一边迅速与车站值班人员沟通协调，为女孩申请开通绿色通道，协调乘车事宜，并全程护送女孩顺利上车，让她能及时踏上归途。
当事民警翟帅表示："当时看孩子年纪很小，哭得又特别揪心，就想着一定要帮帮她。"
一句暖心安慰，一次及时相助，民警用行动为奔丧途中的女孩撑起温暖依靠，也让不少网友直呼破防：人间自有温情在。
