张女士：我就把她骂了一顿，然后我就…后面我给她道歉三次，她不承认，还是不给我钱。但这17个评委都不知道这件事，一直以为我白拿她东西。
记者：现在商家的态度是什么？
张女士：执意认为她没有一点错。人家标240元是我愿意，你愿意买是你有问题。
记者：她现在愿意退货吗？
张女士：不愿意。
张女士告诉记者，平台补偿给她120块钱，不过她还是想跟卖家沟通协商此事。
张女士：你要么给我全部出，要么你让她出。因为我本身不想让你平台，我跟这人发生了冲突，我就找这个人的问题，跟你没关系。不是钱的问题，我自己买错单了，我得为我自己负责任。那么我把这个东西退给她，然后她就是运费啊什么的，她订单给我，多少钱我付她，奶粉罐还给你。
张女士的账号已经被卖家拉黑，无法通过平台联系对方。
采访时她拨打卖家电话没人接听，接着又联系了平台客服。
平台客服：关于这个问题，我这边会帮你去反馈给我们相关的专员，后面会给你回电，来帮你解释。
记者给卖家发短信，表达了采访意愿。卖家回复："这件事闲鱼做出了裁判，请不要骚扰我，不是每个人都是闲人。"
这款奶粉市场价大概是多少？张女士怎么会想到在二手平台上下单？
她解释，奶粉正常价270元到330元不等，这事源于她嫂子的一次购物经历。
张女士：她是安卓手机，她搜出来会是比我便宜。她的思维里边，觉得只要是正品...
记者：能省则省。
张女士：对对对，她告诉我了，那我才信任。我都有聊天记录给你们看，我真的是第一次在闲鱼跟拼多多里去买奶粉。你想想一罐三四十，那几罐就一两百了嘛，对吧？那我是惊讶了，所以我立马就下单了，毫无疑问。
发稿前，记者还没有收到平台的进一步回复。
