在视频平台简单搜索就能发现，视频中的龙湖智慧服务，似乎经常受到业主们的极高礼遇。譬如：在去年，龙湖智慧服务在成都某项目入场时，即收获了道路两旁业主的热烈欢呼；而同样是上周末，其在重庆入驻融城华府时，良好的精神面貌，也受到了业主们的热情围观。
这份夹道欢迎的热情，寄托了业主们对未来生活的期待。在业主群的截图里，有人听说物业人员要列队入场，便主动号召大家加入迎接队伍，显示出"业主的热情"；也有人因为送孩子上学而错过入场仪式，希望"哪个邻居开个直播"。
这届业主夹道欢迎新物业公司， 透露出哪些新趋势？
但同时，并非每个视频中的业主都如同"久旱逢甘霖"般的激动，也并非每一个被更换的物业公司，都曾与业主"势如水火"。在调查中，很多更换过物业的业主对记者表示，其实在很多被更换的原物业团队里，也能看得到用心工作的物业服务人员，但管理水平不足以及理念的落后，使得小区物业整体质量始终难以到达业主的预期。
显然，随着行业的不断成熟，服务力不仅仅表现在一些优质员工的尽心尽力，更是一家服务企业综合管理能力的体现。事实上，包括万科物业、龙湖智慧服务等在内的头部物业服务公司，不仅具有多年经验沉淀下来的细致且丰富服务标准，更在物联网等物业智慧化领域持续加大投入，保证了品质服务的落地。对业主来说，严格执行的标准以及丰富的赋能手段，将为服务质量提供直接的保障。
可以想象，随着业主们对服务水平要求的不断提升，物业公司也将沿着提升客户服务体验的方向不断前行。正如这位武汉大V所说："市场规律，优胜劣汰，希望这样受欢迎的好物业越来越多。"
