另外，父母作为未成年子女的监护人，应切实履行监护职责，及时发现并制止孩童的危险行为，若因监护人看护不力导致孩童受伤，监护人应对损害后果的发生负相应责任。 事发时，陈女士在看到亮亮手摸扶手带后未予以重视继续低头看手机，未尽到审慎的看护义务，对损害后果的发生负有过错，应减轻涉事商场的赔偿责任。
对于欠缺相关行业知识的普通消费者而言，涉事商场作为大型营业场所的管理人，具备相关行业管理的知识和管理能力， 应当合理预见到自动扶梯出入口的护栏设施不符合国家强制标准并存在人员坠落的危险。故涉事商场的过错程度重于亮亮母亲陈女士监护不力的过错。
综上，法院依据双方当事人的过错程度及侵权行为对损害后果的原因力大小等情况，确定由涉事商场对亮亮的损害承担70%的赔偿责任。遂判决被告涉事商场赔偿原告亮亮154万余元。
该案上诉后，二审维持原判。
网友评论
对此，有网友认为，监护人没有看好孩子，责任更大一些。
也有网友表示，商场扶梯处护栏设施不符合国家强制标准，所以商场责任更大一些。
