工地女工花11万做医美结果脸更难看了。冯女士是一名工地小工，平时辛苦干活就想让自己的脸变得好看一点。她在纹眉时遇到了一位"漂亮姐姐"，对方说自己的侄女在杭州一家医院做医美项目效果很好，还能给她优惠。冯女士心动了，跟着"漂亮姐姐"来到杭州始颜莳光综合门诊部。
医院的院长热情接待了她，推荐了多个医美项目，打包价11万。冯女士对医美项目不太了解，只想着能变美，就签了字。可做完项目后，冯女士发现自己的脸不仅没有变好看，反而出现了很多问题。太阳穴、脸颊、下巴都没填好，坑坑洼洼，两边脸也不对称，比之前更难看了。
冯女士找到医院要求退款，医院表示愿意协商，但双方在退款金额上存在分歧。医院称冯女士除了鼻子项目没做，其他项目都已完成。而冯女士认为还有"脸部紧致"项目未做，且部分项目效果不佳。目前双方仍在进一步协商中。
