在宗庆后去世一周年之际,其女宗馥莉以雷霆手段推动娃哈哈集团完成从传统家族企业向现代化商业帝国的转型。
这位曾经的公主卸下温和面纱,以女皇姿态接连抛出两大重要措施,全面重构品牌价值体系与彻底革新组织架构,在饮料行业掀起一场震动业界的宗氏革命。
宗馥莉接手娃哈哈这一年,整个公司就跟坐了过山车似的,起起落落看得人眼花缭乱。咱就掰开了揉碎了说,看看这饮料巨头是怎么在富二代手里折腾的。
宗馥莉的第一招直指产品端,在保留AD钙奶、营养快线等经典产品的基础上,她主导推出低糖AD钙奶、玻尿酸气泡水以及0糖0脂电解质水等二十多款健康饮品。
不单有运动补水、美容养颜还有轻养生等细分场景。
这些新品通过二次元包装设计、电竞IP联名再加上盲盒营销等年轻化手段,成功打入高校和健身房等新消费场景。
上一年娃哈哈健康饮品线贡献销售额突破18亿元,占总营收12%,成为增长最快的业务板块。
娃哈哈这回真下血本了,宗馥莉接手后彻底颠覆老爸打法,狠砸五亿让全国狂铺20万台智能冰柜,这波操作直接封神。
手机实时监控每个冰柜卖了几瓶水,缺货预警比外卖小哥还快。传统渠道商都看傻眼了,以前半个月才能补上的货,现在40小时直接怼到小卖部门口。
更绝的是双线通吃战术,线下冰柜化身销冠捕手,学区房门口精准投放AD钙奶,健身房隔壁摆满电解质水。
线上更狠,美团饿了么京东到家全包圆,现在连刷短视频都能直接下单。网友辣评,小时候喝娃哈哈要攒零花钱,现在躺着刷手机就能送到嘴边。
宗庆后当年的联销体神话,被他亲闺女用物联网结合大数据碾得粉碎。
经销商老炮们一边骂骂咧咧,一边偷偷学系统里的热力图,原来学校小卖部周三下午销量会暴增300%。这哪是卖饮料,分明是在玩真人版商业帝国游戏啊。
这种线下精准投放配合线上全域覆盖的组合拳,让娃哈哈在即时零售赛道迅速崛起。
在宗馥莉主导下,娃哈哈品牌完成从功能饮料转变到生活方式品牌,各种联动层出不穷,什么国潮跨界联名、敦煌文化IP合作甚至是亚运会官方赞助商身份,品牌形象从国民饮料变成了国潮先锋。
娃哈哈新出的非常可乐·敦煌限定款绝了,罐子上印着飞天壁画,刚摆上超市货架就跟不要钱似的被抢光。
现在年轻人觉得这个老牌子突然变潮了,调查显示品牌年轻度猛涨,抖音、微博全被刷屏,相关话题阅读量直接飙到5个亿。
有大学生凌晨三点蹲点抢购,就为了集齐九色鹿图案的易拉罐。便利店老板说这可乐比当年的AD钙奶还火,补货速度都赶不上顾客们扫货的手速。
不单单是品牌年轻化,宗馥莉下了一盘大棋子,上任伊始管理层便启动换血计划,将董事会成员从5人精简至4人。
引入宏胜集团CEO叶雅琼、数字化专家洪婵婵等新生代力量,平均年龄从58岁降至42岁。
在中层管理层面,通过轮岗制和末位淘汰制淘汰三成的老员工,同时从互联网企业挖来二百多名数字化人才,建立产供销一体化的计划中心,决策效率提升的超级快。
面对复杂的历史遗留问题,宗馥莉以分步走策略推进股权改革,首先将娃哈哈系列387件商标从集团公司转让至宏胜系子公司,为品牌独立运营奠定基础。
虽然有些老员工闹着要说法,但经过这么一折腾,公司搞现代化管理反而没绊脚石了。
就像村里修路总得挪几棵老树,现在新系统跑起来比老黄牛拉车快多了,以前扯皮的事儿现在手机点点就能解决。
以前娃哈哈卖得太火,生产线经常跟不上趟。宗馥莉直接甩出28个亿,哐哐建了十几条新生产线,专门生产矿泉水、茶饮料这些核心产品。
这还不够,又找了代工厂帮忙,搞了个两条腿走路的法子。
结果去年夏天全国闹水荒,别人家货架都空了,娃哈哈愣是撑住了,就跟开了外挂似的。
有便利店老板吐槽,以前娃哈哈送货特别慢,现在跟点了外卖似的,手机一响货就到了。
不过改革这事儿,就跟吃重庆火锅似的,爽是爽,辣嗓子也是真辣。老员工们最先炸锅,以前公司讲究家文化,大家伙儿像亲戚似的处着。
现在新来的少东家搞什么绩效考核、钉钉打卡,55岁的老车间主任王师傅直接拍桌子,我跟着宗老板干的时候,你们这些小年轻还在玩泥巴呢。
结果去年离职率蹭蹭涨,还有几个厂子闹罢工。更麻烦的是经销商那边,以前都是老关系户,现在改成竞标制,三百多家小经销商直接撂挑子。
虽然补进来120家大经销商,可人家动不动就比价跳槽,忠诚度跟AD钙奶的保质期似的说没就没。
不过宗馥莉也不是吃素的,见招拆招的功夫了得。她搞了个刚柔并济的管理法,老员工的体检、过节费这些福利照发不误,车间里还留着宗庆后当年贴的家训。
但年轻员工那边,团建改玩密室逃脱,绩效达标就发限量版盲盒。
95后操作工小李说,现在上班像打游戏升级,月底奖金到账比抢到演唱会门票还刺激。
眼下来看,娃哈哈算是喘过气来了,去年营收干到530亿,跟十年前巅峰期不相上下。
但利润微薄,品牌忠诚度也跟股市似的上蹿下跳。隔壁农夫山泉和元气森林虎视眈眈,一个守着矿泉水山头,一个抢着气泡水地盘。
宗馥莉现在天天琢磨的,是怎么让年轻人觉得喝娃哈哈不比喝星巴克掉价。
传统企业想转型,就跟动手术似的,疼是疼点,但不下狠手治不了病。
宗馥莉这一年证明了,家族企业想变现代化,既得有魄力打破老规矩,又得留点心眼守住核心优势。
现在娃哈哈新老产品并排摆在货架上,传统经销商和智能冰柜同时卖货,这景象看着有点乱,但说不定就是中国老牌企业重生的必经之路呢。
咱普通老百姓就等着看,这位饮料女皇能不能让娃哈哈重新支棱起来,再续当年的传奇吧。