丛女士说她在公司里看到过不少牌匾，现在想来，有多少是真实的，她要打个问号，对此公司方面也进行了回应。
现场有一块牌子，上书"商业特许经营备案企业"，左下角写了，特许品牌为"初茶春语"，还有备案号，丛女士说她查过这个备案号。
丛女士：没有加盟的资质。
记者按照牌子上的备案号进行了查询，结果显示特许人名称是一家天津的公司，备案信息中特许品牌为"初茶春语"。
记者：查到是个天津的公司？
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：这个具体的是怎么一个关系，这个东西我就说不太清了。但是"初茶春语"这个牌子上能查到，"初茶春语"这个是真实的。
丛女士还反映公司的设备以及物料费偏高，对于产品资质他们也有疑问，但是公司一直没有提供相关证明。
丛女士：我给这个公司28万左右，制冰机、冰箱，还有沙冰机、奶昔机，设备花了49800元。有设备费还有物料费，它的价格会比市场价高出很多。奶茶的进货原料和资质他们都没有给我们发。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：如果说我没有相关的检验检疫和资质的情况下，我给人家发过去，我承担得了这个后果不公司？如果谁要到的情况下，我们会一个不少的，都会把检验检疫或者一些相关的资质发给大家。我们这里边包含的大概是多少东西清单都有给他们发过确认好了的，他们才会打款，我们才会发货的。500的毫升的杯子大概是几毛钱。
记者：她说那个茶叶4000块钱一箱？
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：只有一个，但是你可以看一下这个茶叶的销量，就是跟那个"伯牙绝弦"，我们这个产品的口味做出来，有很多是非常认可的，因为它这个产品的口味和它的这个材料它肯定是成正比的。针对他们提出这个诉求，当时的时候我们把研发的，也重新进行了一些调配，配完了以后口味变化非常非常大。只是最贵的，有的是2000多元一箱，占绝大多数。
丛女士：公司的直营店已经全部关闭了，在浙江有两家。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：又是造谣，我们的直营店是在"宝龙"有一家店，因为发生了一些定金的问题，然后这家店是没有开，现在有一家还在进行经营着。
丛女士：发票也一直都不给我们，我们已经加盟了三个月。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：群里边也正在沟通着这个事，因为我们这边是需要提额，现在也都在统计着没有开的，我们抓紧给人家开。
丛女士说她为开店贷款了不少，现在希望解除合同，公司退还相关费用。
丛女士：我们每个月房租是1万，有两个员工每个月开支是4000元，人工加物料，我们大概每个月的情况会在两万五左右。大概投资了50万，现在算下来已经亏损了五十一二万左右。
天顺人合（浙江）餐饮管理有限公司运营负责人 周经理：针对没有开店的这个客户，我们会有一些方案，但是我们现在也在诉讼的过程当中，我们也尊重司法裁定。对于开了店的客户，我们也有一个通知给大家发出去了，接下来会做一些联名或者代言，但是现在没100%确定，但是我就会在近期去出，再把钱投入到运营方面去。但是对于已经开店的客户那边，他如果说是想去把这个合作费用退回去的话，这个满足不了。
其他商户也反映了各自跟公司之间的问题，现场没能达成一致，晚些时候丛女士反馈，属地职能部门正在组织各方协商。
