近日,多名家长在社交平台发帖表示,孩子前几天在三亚天域酒店入住后,出现了上吐下泻的情况,去医院输水后才得以缓解。他们质疑酒店在卫生方面把关不严,并向卫健委、市监局、12345热线等部门投诉。6日上午,天域酒店客服工作人员告诉上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者,的确有多名孩子有呕吐等症状,应该是流感引发的,但不清楚后续解决方案。三亚市卫健委工作人员表示,此事已转交给三亚市市场监督管理局处理。三亚市监局工作人员则表示,调查结果出炉后会发布官方通告。
多名网友发帖,称近日入住三亚天域酒店后孩子出现上吐下泻的情况。 网络图
帖子中,有家长表示,自己10月31日带着2岁多儿子和70多岁的父母入住三亚天域度假酒店。11月3日下午6点左右,儿子出现喷射状呕吐症状,并多次呕吐。自己带着孩子前往三亚妇幼保健院就医,查血发现白细胞指标超标至23000。该家长还表示,在妇幼保健院就诊过程中,前后遇到10多名症状完全相同的儿童,年龄从2岁到5岁不等,均被诊断为急性肠胃炎,并进行输水。"他们均于10月29日-11月5日间居住在天域酒店,均在酒店早餐厅食用自助早餐,有相同的行踪轨迹,均前往酒店1-2区游泳池游泳。"4日晚上,她70岁的母亲也出现同样症状。该家长表示,自己已经通过多种渠道投诉,希望酒店妥善解决此事,并给予必要赔偿。