电话接不完、美甲师忙到凌晨三点,年味儿把消费“四大金刚”带火了

2026-02-13 15:50  第一财经

电话接不完、美甲师忙到凌晨三点,年味儿把消费"四大金刚"带火了

晚上9点,当周边附近的商家准备关门时,北京将台地区的美画美甲美睫店,正在陆续迎新客进门。

刚完成一单的美甲师灿灿在客人落座后立即戴上了口罩准备开工,陈列所需的用具。门店的王店长看了看顾客要求的款式,对记者透露,"这个款完成大概需要两个小时,但之后可能还有客人,不一定能下班。"

春节前的两周,美甲行业迎来了一年中最旺的消费季。美团服务消费趋势显示,春节前两周开始,关于"美发、美甲、美睫"的搜索量环比增长超9成。美甲需求尤其火热,近两周搜索量环比增长翻倍。

加班至凌晨

记者在2月11晚间走访了美画美甲美睫店,6位美甲师加上6位顾客以及等位的顾客,不到30平的门店里人头攒动,却异常安静,只能听到搓条和打磨机的声音。

王店长解释称,"日常情况美甲师会和顾客聊聊天开开玩笑,但这周是'备战'状态,一个接着一个服务,美甲师一方面需要集中精力,一方面也确实累了。"

日常情况下,每位美甲师日均接待顾客在5到6位。春节前一周门店进入爆单状态,每位美甲师日均接待超10位顾客。为提高效率,门店也在近期做了调整:日常情况下客人进店可以指定美甲师服务,近期则是不接受指定,根据排队情况直接接受服务。

灿灿是店里的王牌美甲师,2月9日她经过满负荷的工作,直至第二天的凌晨三点才下班,当天只吃了一顿饭。她对记者表示,"店长和我们提前说过了,做好心理准备,就忙这一周。"对于美甲师而言最大的激励是收入,春节前两周的忙碌可以为美甲师带来翻倍的工资,"希望赚更多钱回家过年"。

和店内安静的氛围相比,店里负责预订的手机则是陆续有电话进来。王店长表示,"近期最多的一天接了100个电话,但我们接待不了这么多顾客,一般到晚上8点就停止取号。"此外,王店长表示近期门店上午10点开门前,已有顾客在门口等候。

旺季对美甲师是不小的考验。记者观察到,部分美甲师手指上贴着创可贴。王店长表示,近期工作需要提速,美甲师在修甲型时会不小心磨到自己的手指,因此受伤。此外,美甲师每天要换2到3个口罩,防止粉尘影响。

除了美甲师要加班,近期店里的原材料消耗速度也超过日常:一位美甲师平均两天消耗完一瓶甲油胶,日常情况下一周用完一瓶。

多家美甲店表示,近期订单暴涨,门店"一位难求"。梵莎美甲美睫品牌负责人金秋对记者表示,一个月前就发现客户的预约量明显增长,很多顾客提前1周或者2周预约空位,通常顾客最多提前一到两天或者当天预约。根据品牌观察,节前预约量相较于日常增长了50%,到店核销单量接近翻倍。

为应对客流,旗下不少门店将早晚班轮班改为通班。没有改通班的门店,每个班次也会加班1到2个小时。金秋透露,根据门店后台的核销记录,部分门店近期加班到凌晨2点或3点。