02 AI赋能：智能消费新体验
在搜索框输入："新手养猫需要哪些用品？""AI万能搜"直接生成一份完整攻略，整个分析过程不到10秒。今年"双11"，AI技术全面落地应用，从流量分发、消费者体验到电商经营，AI全面渗透到电商各环节。
对商家而言，AI成为降本增效的利器。淘宝天猫商家工具与开放平台业务总经理晓穆透露，今年"双11"期间已有500万商家使用AI辅助经营。
AI店长、AI数据分析师、AI美工专家等角色对应着商家经营的不同核心环节，帮助商家提升经营效率。
对消费者来说，AI带来了全新的购物体验。约七成年轻人认可AI+电商应用，从解答疑问的智能客服，到"猜你喜欢"的个性化推荐，再到提供专业购买建议的AI购物助手，AI重塑着消费者的购物体验。
03 即买即得：即时零售崛起
今年"双11"，安徽滁州全椒县的李先生在美团下单了一台苏宁易购门店的电脑。从下单到送达，整个过程不到两小时。即时零售高调入场，成为今年"双11"的一大看点。
美团闪购宣布联合上万个品牌建设"品牌官旗闪电仓"，帮助各类品牌轻资产、低成本"拎包入驻"即时零售。
同时，全国超3万个品牌商家、40万个门店接入淘宝闪购，涵盖餐饮、家居等多个行业。
中国连锁经营协会名誉会长裴亮表示："即时零售有效整合线上线下资源，可以让平台和零售商的合作形成'1+1>2'的效果。"这种模式让实体商业走向数字化，为零售业注入活力。
04 价值创造：从价格战到价值战
"双11"的内涵早已超越购物节本身，演变为一场融合消费、文化与社交的消费盛事。情绪价值和消费体验正成为影响消费者决策的重要因素。
在Z世代"双11"的情绪消费版图中，旅行类消费强势登顶，成为青年首选。
