近日,两女子在深夜酒店房间休息,陌生男子突然刷卡闯入。待男子走后,她们立即下楼去前台讨要说法。
酒店负责人介绍对该保安处500元罚款,并通过微信向当事人道歉退还房费作为补偿。综合上述媒体的报道来看,小编觉得那男子故意闯入女房客房间的可能性不大,由于酒店工作人员失误导致误闯的可能性比较大,因为毕竟他进入房间几秒钟就离开了。
但是,不管怎么说,就这一事件来看,不管有意还是无意,酒店方的侵权责任是跑不掉的。酒店房间门卡钥匙的妥善管理,这是一家酒店最起码要尽到的责任。
特别是半夜三更,在未核对相关房间是否有人住的情况下,贸然给新的客人制作新房卡,这是酒店工作人员的严重失职行为,酒店理应对受害房客做出赔偿。
根据我国《民法典》第1198条:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
但酒店侵权责任的赔偿金额具体应该如何确定呢?侵权责任的侵权方要赔偿多少钱,一般依据侵权行为造成的损害而定,双方当事人可以协商赔偿的问题,协商不成的可以诉讼解决。
根据《民法典》第1179条:侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。