离谱!新疆伊宁,重庆游客王先生一行三人深夜抵达当地一家酒店,因只剩一间大床房,两名女同伴无奈在车上蜷缩两晚。可万万想不到的是,退房时竟被酒店强收150元"车上过夜费"。

每年盛夏,伊犁都会迎来全年最火爆的旅游旺季。
辽阔草原、澄澈湖泊与壮美山野,吸引着全国各地的自驾游客奔赴而来,奔赴这场夏日盛景。
不少游客放弃跟团出行,选择自驾穿梭伊犁河谷,只为随心所欲欣赏沿途风光,沉浸式感受新疆的辽阔与温柔。
重庆的王先生一行多人,便是奔赴伊犁夏日风光的自驾游客。
2026年7月28日,王先生一行人抵达伊犁当地后,提前预订了当地一家酒店的客房,准备在此休整一晚,继续后续的旅途行程。
一行人办理完入住手续、放置好随身行李后,仔细核对了房间数量与入住人数,发现出现了房间紧缺的情况。
既定的客房数量,无法满足所有人的入住需求。
为了不耽误同行人的休息,也不想临时更换住宿、打乱旅行计划,同行的一名女士主动做出让步。
她自愿放弃当晚的酒店客房入住资格,决定当晚直接睡在自家私家车中休整。
一行人全程没有向酒店提出任何特殊要求,没有索要额外服务,仅仅只是将私家车停放在酒店停车场,全程自主在车内休息,未踏入任何一间客房。
可谁也没想到,这场善意的迁就,竟为后续的奇葩收费纠纷埋下了隐患。
2026年7月29日清晨,休整完毕的王先生一行人,收拾好行李后前往酒店前台,准备办理退房离店手续,结清本次入住的所有费用。
一行人原本以为,只需结算已入住客房的正常房费即可,全程并未多想,满心期待开启新的旅途行程。
然而,前台工作人员打印出的结算账单,瞬间让一行人错愕不已。
账单除了正常的客房住宿费用外,还多出了一笔从未听说过的收费项目。
该项目标注为车上过夜费,收费标准为每人50元。
本次同行共有三人选择在车内过夜,总计需要额外缴纳150元费用。
突如其来的奇葩收费,让王先生一行人彻底无法理解。
游客自主放弃客房、睡在自家车辆中,没有占用酒店床位、水电、保洁等任何资源,根本不存在住宿消费行为。
可酒店工作人员却强硬认定,只要车辆停放在酒店停车场、游客在车内过夜,就属于享受了酒店的住宿配套服务,必须足额缴纳对应的过夜费用。
王先生一行人当即提出质疑,反复和前台工作人员沟通辩解,明确表明自己未入住客房、未享受任何酒店服务,不该承担这笔莫名费用。
可前台工作人员态度坚决,始终坚持酒店的收费规则,拒不免除这笔150元的车上过夜费,双方就此产生激烈纠纷,退房手续一度陷入停滞。
岂料,面对游客的合理维权和反复沟通,酒店始终不肯退让,执意将不合理的收费强加在游客身上,僵持不下的局面让一行人旅途心情彻底被毁。
为了维护自身合法权益,杜绝此类不合理收费乱象继续侵害更多游客,王先生一行人没有选择妥协隐忍,当即整理好相关证据,向当地市场监督管理部门发起投诉举报。
接到投诉后,伊宁市市场监督管理局第一时间介入调查,快速核实本次收费纠纷的全部经过,厘清事件始末与责任归属。
经查实,涉事酒店设立的车上过夜费,无任何收费依据与合规标准,属于不合理违规收费项目,完全是酒店单方面制定的霸王条款。
后续涉事酒店负责人马女士出面回应,坦言酒店开业不足一年,日常经营管理经验欠缺。
事发期间本人外出处理事务,酒店交由临时人员打理,才出现了此次离谱的收费乌龙事件。
酒店负责人表示,知晓此事后内心十分愧疚,愿意承担全部责任,会针对此次事件开展全员专项培训,全面整改收费乱象,杜绝类似问题再次发生。
万幸的是,在市场监管部门的协调调解下,双方最终达成和解协议。
涉事酒店全额退还了违规收取的150元车上过夜费。
除此之外,酒店额外向王先生一行人补偿1000元,以此弥补游客在旅途中遭遇的糟心体验和精神损耗。
这场荒唐的车内过夜收费风波,最终以游客维权成功、酒店整改致歉画上句号。
不少网友得知此事后纷纷热议,旅游城市的口碑,从来都源于细节服务与诚信经营。
一次毫无依据的霸王收费,不仅破坏游客的旅途体验,更会透支一座城市的旅游口碑与公信力。
商家经营不能肆意妄为,更不能利用信息差收割外地游客。










