12306确认违规，在站台抽烟动车工作人员道歉

近日，有市民反映乘坐南宁开往上海南的列车停靠杭州南站期间，看到一名身着铁路工作服的工作人员在站台上吸烟，拍摄视频后引发网友关注。

据反映此事的女士介绍，当时她所乘坐的列车因调度在杭州南站临时停靠，她起身到站台透气，远远就看到一名铁路工作人员站在靠近车厢的位置吸烟，烟头随意弹落在站台地面，"站台全是禁烟标识，作为工作人员在工作时间抽烟，不仅违反规定，还给旅客做了不好的榜样。"该女士随后将此事反映给12306铁路客服，希望相关部门能够规范管理。