国庆期间，成都的乔先生一家住进希岸酒店，10月2日中午，他用酒店的浴巾擦身子，发现毛巾上有一块拳头大小的血迹，他马上找前台，工作人员过来拍了照，店长也来了，最后只答应退当晚的房费。
乔先生说，当时第一反应就是怕染上病，当天下午他就带同行的人去医院抽血检查，四项结果都是阴性，可医生说病毒有窗口期，得反复复查，酒店那边要求他们自己证明血迹的来源，检测费也得自己掏，这事儿他到现在也没想明白。
酒店的赵店长说流程没毛病，前一位客人退房后房间都打扫检查过了，血迹不可能放那么久，他觉得血迹看着是新的，怀疑是顾客自己搞出来的，至于送检，他愿意配合，但得先报警，赔偿的事他不认，现在乔先生已经打了12315投诉，可相关部门还没给个准话。
一名做法律的说，要是血真是酒店没管好才出来的，酒店就得掏体检的钱，还得赔上后续看病的费用，搞不好还得退一倍再赔三倍，但现在这事儿卡住了，没人说清楚该谁送去检，钱又该谁出。
说到底，酒店给的毛巾本来就是干净的，这是最起码的，出了问题大家互相推，谁也讨不了好，现在那条浴巾还搁在酒店那儿，检测的事儿一点动静都没有。
