2月13日，四川航空3U6979次航班，由四川达州飞往福建泉州，一位六旬女乘客在飞行途中突发疾病，不幸离世。2月16日，家属在社交平台发文，希望寻求同航班乘客，还原事发经过，探寻真相。川航回应称，已按程序进行救助。
据死者家属李女士所述，其母于2月13日乘坐3U6979航班，计划于17时30分抵达泉州。然而，在18时许，前往机场接机的哥哥却被告知，母亲已被送往医院抢救。李先生称，在机场看到工作人员举着写有母亲身份信息的牌子，确认身份后得知母亲已被送往医院。医生告知家属，老人送至医院时已无生命体征，院方出具的死亡原因为"非正常死亡，猝死"。家属表示，与航空公司协商后，航空公司回复称已尽到法律义务和服务。家属现希望能找到同航班旅客，了解其母在飞机上发病和救治过程。目前，死者遗体暂存于殡仪馆，殡仪馆工作人员证实，遗体由晋江市医院送来，死亡原因为猝死。
川航回应
2月16日下午，川航相关工作人员回应称，2月13日3U6979达州至泉州航班上，乘务人员在飞机下降进行安全检查时，发现坐在40C座位的乘客（女性，61岁）没有反应。乘务组通过广播寻找医生，但客舱内没有医生。同时，按照程序，机组人员为旅客进行了吸氧和心肺复苏。飞机于11分钟后降落在泉州晋江机场，地面急救人员上机接替机组人员进行急救。15分钟后，急救人员用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治，并协同家属及公安部门处理后续事宜。
