11月19日，济南的杨女士（化姓）发帖称，自己建设银行卡里的钱在凌晨突然被扣走，与宝付支付交涉并明确告知将"报警"后，被扣走的298元又回来了，但事情的真相仍然扑朔迷离。
新闻漫画(来源：信号新闻)
杨女士向信号新闻(0532-80889431)表示，11月19日一早，她发现当天0时52分自己的建行账户产生了一笔298元的扣款。杨女士说，这次扣款没有手机短信提醒，自己还是偶然看到了建行App的弹窗信息，才发觉钱被扣走。杨女士称，她的手机密码家人都不知道，自己也没开通过快捷支付、免密支付等自动扣费服务，实在想不出为什么钱会无缘无故被扣走。杨女士点开扣款明细发现，钱是宝付支付划走的，转入了一家尾号为9202的科技公司的账户。
杨女士打电话联系执行这笔扣款的宝付支付。说明来意后，对方的答复不仅没有解惑，反而增加了杨女士的不满。"说是我自己操作的扣款，我当时在睡觉，难道是梦游了？"杨女士还被告知，她购买了一款小说软件上的付费服务，"我从未在小说软件上购买收费项目，他们也不告诉我具体是在哪个软件……"沟通的结果让杨女士更加一头雾水。无奈她只得告诉对方："如果不退费，我就立即报警！"没想到这招起了作用，在通话的过程中，杨女士的建行App推来信息，被扣掉的298元回来了。
