图/网友评论
10月16日，经视直播记者就此事联系上海千古情景区。客服人员回应称，景区NPC与游客的常规互动以握手等轻度接触为主，部分节目虽设有"拥抱"环节，但以双方自愿为前提，不同节目的互动内容并不相同。"我们没有任何购票后可亲吻NPC的活动安排，我既未接到相关通知，也未看到官方发布此类内容。"
对于视频中"游客亲吻NPC脸颊"的行为，工作人员表示："亲吻行为是不被允许的，无论是亲嘴还是亲脸，都未得到景区明确授权。我们的互动是正常表演环节，并非影视拍摄，不会设计亲吻或演绎亲密情感类内容。"
工作人员进一步推测，相关画面可能是营销号为博眼球而制作："有可能是游客用手遮挡脸部，造成视觉误差；也可能是刻意剪辑误导观众，不能代表景区真实的互动情况。"
针对"游客亲吻是否构成骚扰"的疑问，工作人员称，NPC与游客的互动需基于双方同意，如发生亲吻行为，最终需尊重演员个人感受；但从景区规范来看，此类行为本身就不符合互动准则，并非景区所倡导。
