
为了适配国际化旅游热潮,国内各大城市都在加急升级公共配套服务。景区、交通枢纽、大型商圈,纷纷增设多语种设备、智能翻译仪器,安排专人对接外籍游客的出行、消费问题。这些升级,能够极大便利外来游客的出行体验。
但公共资源是有限的,资源大量倾斜涉外服务,自然会让本地居民感受到不便。很多不熟悉智能设备的老年人,日常办事、游园的等待时间变长。公共服务人员的精力被分散,高峰期普通市民的基础服务体验,会出现明显下降的情况。
地域文化和生活习惯的差异,也催生了不少日常社交摩擦。外国游客更喜欢沉浸式体验市井生活,深入城市街巷、社区商圈游玩。部分外籍游客不拘小节的生活习惯,和国内公共礼仪存在差异。公共场所高声交谈、公共交通外放设备、无视景区安全规定的行为,时有出现。










