过去一年，对于那些深爱着小米的米粉们来说或许并不算轻松。从年初的辅助驾驶高速事故、SU7 Ultra 的碳纤维双风道前舱盖争议，到年底持续至今的小字营销风波等，这些危机不仅考验着小米自身，也在同步消耗着米粉们的信任与耐心。他们或委屈或不解，或愤懑或失望，总之最后都在这次 KOL 合作争议事件中迎来了爆发。
从商业角度而言，品牌与单一 KOL 的合作并不是一件大事，放在全年销售与推广开支动辄数百亿元的小米身上，更显得微不足道了。
但在米粉们看来，这却是一件不折不扣的大事。在雷军与徐洁云的微博评论区中，该事件已然上升到品牌价值观与用户信任层面，甚至比去年小米汽车遭遇的一系列危机事件都更加严重--徐洁云微博评论区中一条获得了 3000 多条点赞的评论写道，"这就是小米有史以来最大的一次信任危机。"
即便徐洁云已发文致歉、叫停合作，依然有不少米粉们要求严肃问责相关涉事人员，类似"谁主导的谁负责的""不开除几个"等评论屡见不鲜。
在商业层面或许很难理解米粉们的愤怒，但如果套用到娱乐圈的粉丝经济角度下，你或许更能理解。流量明星们从来都深知这一点，粉丝们才是自己的衣食父母，一切都要为粉丝负责，一切都要依粉丝态度行事。群情激愤时，甚至明星身边的工作人员、公司本身乃至品牌方都能成为粉丝抵制的对象。
小米是最早将粉丝文化作为公司营销战略核心之一的公司。小米联合创始人黎万强在 2014 年出版的《参与感：小米口碑营销内部手册》一书中披露了小米内部的"参与感三三法则"，"做粉丝"即为其中之一。
参与感三三法则
用黎万强的话说，"粉丝效应让猪也能飞。"小米内部将"米粉"看作是小米手机早期能够一炮而红的基础之一，所谓"因为米粉，所以小米"。小米的粉丝文化也一度被其他企业效仿学习，比如后来华为手机的"花粉"，乃至如今新能源汽车品牌们的拥趸们。
