从采访中获悉,韩先生在拒绝网约车司机马犬晕车吐了的加价理由之后,随后网约车司机喊话要么加钱,要么吃狗肉!
随后,记者联系了网约车司机,网约车司机不接电话,第二次打得时候接通了,并大声的说:你想干什么?
随后,顺风车司机就表示,这个事情要与平台沟通,然后说与平台有合作,然后就挂断了电话!
这件事发生在去年11月,如今已经过去近5个月,下单方与顺风车司机、平台方也一直在与顺风车司机协调,都没有协调成功。
如今果然视频再次报道,通报了平台处理的后续,但是这件事情还是没有解决,韩先生的三只犬马还是一直没回来。
本来三只犬马的价值也就1600元,那么,网约车司机宁愿冒着被平台封账号,也不愿意将这三只犬马归还给韩先生。
这中间是否发生了什么,是否还有其他的内幕?
但顺风车司机以宠物呕吐为由单方加价并扣留财物的行为,已涉嫌侵占甚至敲诈勒索,平台仅采取封号及象征性补偿100元的措施,未能有效保障用户合法权益。
平台虽声明"保人不保物",但依据《民法典》第832条,承运人对货物毁损灭失应承担相应责任,且平台未尽到对司机行为合理监管义务。
小编建议韩先生立即向公安机关报案,追究司机刑事责任并主张民事赔偿。
同时,平台应完善宠物运输规范,建立应急处理机制,避免类似纠纷再次发生。