8月6日下午,"#美团霸王茶姬#"话题火速冲上微博热搜第二。大批网友爆料: 刚通过美团活动0元领到的霸王茶姬奶茶券(价值17元),
转眼间就显示"附近无可用门店"或直接被系统收回!部分用户虽收到返还的券,却被强制预约深夜22:55配送,引发吐槽:"这是请喝奶茶还是失眠套餐?"
网友反应两极:
吐槽派:"感谢美团请喝秋天的西北风!""领券笑嘻嘻,回收MMP!"
段子手:"美团改名'悔团'吧!"(热评获万赞)
质疑派:"发券大气,回收小气,平台格局呢?"
事件反思: 这已是美团今年第二次"回收券"风波。内部人士透露,活动本是骑手专属福利,因入口泄露导致普通用户涌入。 美团虽快速补救,但"手抖"解释难掩技术漏洞,更消耗用户信任。这杯"秋天的奶茶",喝出了互联网营销的尴尬与信任危机。