对于费用过高一事，张医生解释称，由于曾先生息肉较大，两个息肉分别为0.6厘米和1.2厘米，因此分别使用了3个和5个软组织夹。
"每个息肉的形状不同，超过0.5厘米的息肉我们就要使用特殊的治疗方法了，根据息肉的创面大小决定使用多少软组织夹，这个报告拿到哪里去（核对），我们都承认的。"
张医生表示，此前接到曾先生投诉费用过高，她也提出过给予曾先生部分优惠，但是曾先生并未接受，接下来将根据顾客投诉流程进行处理。
德馨医院公示的息肉治疗方案
切除息肉究竟要花多少钱？
为了对比肠胃镜检查以及切除息肉的费用，记者在多个平台查询发现，德馨医院推出的无痛肠胃镜检查费用相对较低，多家医院或体检中心推出的全麻肠胃镜检查费用均在500至4000多元不等，与德馨医院的199元相差较大。
此外，曾先生的朋友去年在上海一家三乙医院切除了息肉，根据这位朋友的病例报告来看，其肠胃镜检查花费1490元，包含检查费、化验费等，而切除息肉总共花费835元，包括手术费、西药费、材料费等费用。
曾先生朋友去年在上海另一家医院切除息肉的费用清单
同时，记者从一位外省市三甲医院业内人士处了解得知，肠胃镜检查流程通常是由患者持医生开的检查单到内镜中心预约，然后术前医院人员与患者本人谈话，让本人签检查同意书，并确认具体检查时间，接着进行全麻手术，在术中由医生根据患者息肉情况进行治疗。
