在电商冲击下,超市生意惨淡,但为何胖东来能杀出一条血路呢?
胖东来,这名字在河南省许昌市和新乡市的商界中如雷贯耳。它不仅仅是一家连锁超市,一种独特的经营模式的代表,更是零售服务业的天花板,老板是一个学历不高实战派,胖东来也没有使用专业职业经理人,土生土长的胖东来为何在实体店"哭惨"的情况下,盈利一年盖过一年?
胖东来不卷,不从职工权益上下砍刀,利润从何而来?
胖东来不以价格为杀手锏。美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出:"公司利润的25%~85%来自于再次光临的顾客,而吸引他们再来的因素首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。"
现在很多超市总是喜欢用老套路"降价",在他们理念中,只要价格低,消费者一定蜂拥而至。随着电商冲击,其实超市已经没有拼价格的优势,超市价格再低,也不可能低过电商,在电商,只要你专注价格优势,什么样的价格都应有尽有。