宁波鄞州区橘光摄影店 张经理：我觉得这个照片都可以给所有人去看一下，这个照片如果说像假发套，我都不知道什么样的头发不像假发套了。就是你可以看一下这个头发的真实程度，发丝，然后旁边的这个头发都是很真实的。这个是初步精修，然后给她确认了，确认完之后我们会再根据她要求做进一步精修。她的套餐里面本来就是只有精修照片，那精修照片首先我们已经给到她了，修改到她满意，但是她是拒绝沟通的，让我们退钱，那我们这个怎么退呢？
小竺：你们这个客服，为什么要这样说话？叫我赶紧去起诉？
宁波鄞州区橘光摄影店 张经理：因为你说要起诉啊。
张经理也带记者到小竺当时拍照的摄影棚以及试衣间看了看。
小竺：然后给我递过来一双发黑发灰又起球的袜子。
宁波鄞州区橘光摄影店 张经理：有证据吗？
小竺：你看，我就知道他会说这句话。
宁波鄞州区橘光摄影店 张经理：是的呀，有证据吗？就像你说我们脏乱差，脏在哪？差在哪？乱在哪？
小竺：那我还有什么好说的吗？
小竺：（衣服）差不多跟这件一样，因为我那个比较简单嘛，白T恤。
宁波鄞州区橘光摄影店 张经理：美女，好了，我们现在拒绝取材了好吧。
退款的事张经理建议走法律途径，小竺表示会考虑。
小竺：然后我现在诉求也很简单，我也不用退钱，我就是想让大家帮我来看一下这个照片，到底是我的问题还是他们的问题？
