在事发住户主卧内，消防人员通过残留物发现，窗边的一条排插上，插着三个充电器。其中有一条充电线接口拉至床头位置。经消防部门调查，起火原因疑似该充电设备线路故障并接触到被褥所致。
拔完手机出门不到十分钟 房子就烧了起来
户主黄某称，他当时正在床上给手机充电。后来由于急着和妻子出门，拿走充电的手机后，就顺手把手机端的接口丢在了床上。"时间都没超过10分钟，我就看到有消防车过来，然后物业打来电话，说我们家着火了……"黄某表示，平时自己安全意识确实不强，这个事对他们一家三口来说，是一个教训。
消防提醒：人离必断电
佛山市禅城区消防救援大队副大队长汪桂东提醒，使用充电器时务必注意三件事，养成良好的使用习惯--人离必断电：手机、充电宝充满后立即拔除充电头；远离可燃物：尽量不要在床上充电，更不要将充电接口放在被褥上；选购有认证：优先选择3C认证的原装充电器，定期检查排插、充电线表皮是否破损。
