武当山旅游经济特区卫健局于2024年8月作出的行政处罚决定书还显示，涉事诊所使用未取得《康复医学治疗技术资格证书》的王琴，为73名患者开展梅花灸治疗；使用未取得药学《专业技术资格证书》的金岁如从事药房处方调剂工作。
11月11日，武当山旅游经济特区卫健局执法队长张勇介绍，除了对药王谷中医医院有限公司作出行政处罚外，还对三名涉事医生也作了相应处罚：停止李汉源医师执业八个月，停止谢用财、刘义兰各六个月执业。此外，药王谷中医馆无审批的《医疗机构制剂许可证》。
中医馆被责令停业后，宣传栏里专家简介全部被撤。
据记者了解，相关部门介入调查后，少部分患者得到全额退款，还有患者得到部分退款。患者和家属也签订承诺书，退费后不继续反映问题。但2024年9月，十堰市药王谷中医医院有限公司向武当山旅游经济特区市场监管局作出《拒绝调解情况说明》，声明对患者要求全额退费和赔偿的诉求终止调解。
任国斌介绍，索赔是建立于医疗行为有过错行为。比如患者死亡的尸检结果，以及能证明服用秘方药导致死亡、损害或中毒的报告，目前患者家属无法提供。患者索赔诉求已被明确终止调解，从消费者权益保护的角度来说，建议患者家属走司法程序解决。
10月13日，包括李东华在内的部分患者及家属前往十堰市信访局，请求追究药王谷中医馆人员刑事责任，以及对患者的伤害进行赔偿。武当山旅游经济特区市场监管局、卫健局、公安局予以受理。
11月4日，武当山旅游经济特区市场监管局向李东华作出《依法分类程序处理决定书》，该局受理"要求将药王谷中医馆案移送公安部门"的诉求后，目前已将案件移送武当山旅游经济特区公安局，公安局已立案。
11月11日，武当山旅游经济特区公安局局长蓝侠告诉记者，药王谷中医馆已被立案侦查，从初查证据来看更符合虚假广告罪构成要件。因药王谷中医馆医疗纠纷案取证量大，而且涉中药新型领域复杂案件，调查取证也需要一定的时间，目前案件正加紧侦办中。
患者家属王晓英说，虽然药王谷中医馆已被公安局立案，但目前尚无涉案人员被抓。
对此，武当山旅游经济特区公安局解释，一是警方正加紧调查取证过程中，二是山东青岛侯元祥案重审尚未宣判，考虑到同类案件办理结果的因素，目前暂未对涉案人员采取强制措施。
