列车上的餐车，不消费就不能坐，铁路部门是否有这样的规定？
8月5日，极目新闻记者以旅客身份拨打了12306客服热线。接线员表示，目前大部分高铁动车都没有餐车，只有餐吧，餐吧里没有座位。普速列车拥有独立的餐车车厢，有餐桌餐椅，但餐车属于经营场所，需要消费才能就座，并且有"最低消费标准"。记者追问，最低消费具体是多少钱？接线员称，每趟车不一样，一般是每人30元至50元。那餐车内是否有明确提示，本餐车最低消费究竟是30元还是50元，还是任由工作人员随意定标准？接线员称："建议您现场向餐车长咨询。"
王先生（化姓）已在铁路一线工作十多年，在普速列车和高铁动车上都担任过列车长。他表示，餐车需要消费才能就座，特别是在早中晚三餐的营业时间段，因为首先要保证买饭的旅客有地方坐。他坦承，"这样的规定确实也引发过一些旅客投诉。"
王先生告诉极目新闻记者，有时候，没买到座位票的旅客一上车就直接抢占餐车座位。他为了避免激化矛盾，不会直接劝离，而是以半开玩笑的语气，建议他们在用餐期间把座位让给就餐的旅客。"有的人好说话，但也有人并不理睬。"
餐车仅限消费就座，且设置最低消费。就此，极目新闻记者采访了多位乘坐过火车的市民。有人对这一规定表示理解，也有多人表示，这样的规定"少了一些人性关怀"。
市民张女士认为，餐馆人为设置最低消费标准是多年前的"霸王条款"，经过市场监管部门的持续整治，现在基本上已经看不到了，没想到火车上还有这样的规定，"希望进行整改"。市民李先生表示，目前正值暑运期间，铁路客流持续高位运行，热门车次"一座难求"，类似的矛盾也许并不鲜见，这也考验着一线乘务人员的工作技巧和智慧。
