"我很相信雷总，但这次很失望"！小米净水器把家淹了，业主索赔十多万，安装师傅喊冤
杜先生给新家装了一台小米净水器，一个多月后说是家里漏水了，不仅自己家里被淹，还影响到了楼下好几户邻居家，他觉得"小米"方面要负责。
杜先生：我算是米粉，因为我们家全屋装修都是米家的。小到开关，甚至包括我们家的中央空调、挂机空调都是米家的，所以说我很相信"小米"，也很相信雷总。但是"小米"现在给我的这种体验，我说实话我确实很失望。
杜先生是山东人，在宁波镇海的鸣芩嘉苑买了房子，原计划五月初正式入住。他介绍，厨房里的这台小米净水器是在小米京东自营旗舰店买的，花了一千五百多元，三月份安装完成后，四月份出了意外。
杜先生：4月20号早上大概7点50多分，物业给我打电话说我们家漏水了，已经漏到电梯来了，就发现屋里面有很多很多水,地面上大概有3厘米左右。如果在地下，因为我们家是木地板，木地板是镂空的，木地板之下还有大概5厘米。包括踢脚线、墙面，然后包括家具，就像餐桌，然后沙发，然后木地板这些东西包括橱柜，最主要是衣橱还有酒柜这些东西，一切接地的木制品全部都已经泡坏掉了。我们家楼下的15楼、14楼这个厨房位置，就是漏水就已经很严重，大概也有个3厘米到4厘米左右的水深。然后13楼的邻居是天花板就已经有水了，但是没有水滴下来。
杜先生家的踢脚线、衣柜、地板等都有泡水的痕迹。
他提供了当时的视频，连接净水器的三通下方有个蓝色塑料盖，水是从盖子里喷出的。杜先生还保留着这个塑料盖，有半圈已经开裂了。
杜先生：当时那个"小米"的安装人员给我的感觉就不是很专业，把我们原来三通上面的那个防尘盖，当作了堵头然后放上去了。当时是因为我们家没有自动通水嘛，所以说装防尘盖。我也是事发之后才查得到这个东西，人家是个防尘罩，它不是个堵头，一直在当堵头来用，所以说就导致了爆掉嘛。
杜先生家的厨房水管，在安装小米净水器之前有一个三通，用来连接洗菜洗碗的水龙头，裂开的塑料盖就来自于这里。
