京东外卖大打价格战,京东外卖百亿补贴能掀起多大水花?(3)

2025-04-21 17:23  头条

上海一位商家对知危说,平台开始发券后他们 " 非常爽 ",似乎巴不得顾客都来薅羊毛,越多越好。

从他提供的商家端页面来看,原价 20.5 元的餐品,平台补贴后是 16 元,顾客最后实际支付 14.06 元,而商家到手算上餐盒费和运费,共计 24.5 元。

北京某餐饮商家告诉知危,他们从 3 月初上线京东外卖之后,现在每天订单量能有二三十单,好的时候有五六十单,老板表示他们的情况确实比较好," 听说别人家只有两三单。"

他说,现在他在京东外卖平台上的运营策略就是免配送费," 只要免配送费,京东就会在商家的商品图上挂上 ' 免运费 ' 三个字,现在顾客都喜欢免运费的。" 该商家认为,现阶段,京东外卖配送费经常被吐槽较贵,那就正好从这点下手,先给顾客留个好印象。

同时,他也提高了京东外卖上的餐品定价,比堂食贵几块钱," 贵了一点,但也随餐送个饼,送根烤肠。" 他们家选的是达达专送,每单扣 3.5 元基础履约服务费,加上每单需要自己掏配送费,算下来他们的情况还是不错。他表示,只要不给平台付佣金,且抬高单价,就稳赚不赔。他也对知危表示,就他自己的店来说," 饿了么的订单还不如京东。"

因为补贴由平台来承担,等于是免费的引流,所以敏锐的那部分商家开始花精力在运营活动上。除上述的免配送费+调高价格送赠品之外,还有的商家选择部分单品做低价活动或满 2-3 件有折扣,甚至美团、饿了么上常用的收藏送赠品这一套方法也被搬到京东上来了。

" 进入二季度了,这阶段任务是冲单量。" 一位京东外卖服务商对知危说,京东其实没有对商家要冲多少单给出具体的激励,但平台又是免佣又是撒优惠券,对于商家来说总是赚的,所以想趁此机会做做数据的商家比较积极。他也补充:" 这波操作跟美团当年发券价格战也大差不差,商家拉进来了,肯定要做一轮补贴。"

不过,一些连锁品牌,却是没吃上这波红利。几位连锁餐饮品牌的商户告诉知危,官方补贴带来的订单激增,暂时还没落到他们头上,每天还是保持着个位数的订单数。

至于原因,一位连锁店分店店长还告诉知危,比起个体商户,连锁店的操作空间不大," 做不做优惠,做多少优惠,是否免配送,这些都是公司后台统一设置的,我们没有决策权。"

这形成了一个有趣的现象:京东外卖平台上,自由度越高的商家,或许能在这轮补贴里拿到单量和收入的胜利,而成体系的连锁店反而不一定赢。