广州的齐女士发现自己的支付宝被哈啰平台连续扣款109笔，总共刷走了6551.34元，时间跨度从7月25日到9月初，单笔金额从十几块到199块不等，凌晨三四点都在扣。
齐女士没泄露过密码，也没换过手机号，问题出在她两年前注销的一个旧手机号上--运营商把这个号码回收后重新投放，新号主凭短信验证码登录了齐女士的哈啰旧账号，旧账号上绑着支付宝免密支付，新号主直接下单，钱自动从齐女士账户里划走。
哈啰后台其实能看到下单人和付款人的实名信息根本对不上，但平台没有任何二次校验，没有人脸识别，没有弹窗提醒，就这么让陌生人在109笔交易中刷走了六千多块钱。齐女士找平台投诉，哈啰客服的答复是：最多赔你200块，剩下的等找到实际乘车人再说。
