电信宽带催缴称逾期将影响子女求学,运营商回应:属善意提醒

2025-08-01 10:29  头条

这事儿得从温州一位徐女士收到的短信说起,一个普普通通的宽带催费通知,里面的内容却把人给看蒙了。

短信里头写得明明白白,欠费可能会影响买高铁票,甚至影响子女求学,这话的分量可不轻,直接戳中了所有家长的要害。

果不其然,这短信一发出来,家长们立马就炸了锅,谁家还没个读书的娃,这事儿一下就冲上了热搜,大家都在问,这是真的假的。

有在移动上班过的网友表示:不用的手机卡一定要办注销,不然会有固定收费,长期不交还会上征信!我们七年前就知道,在移动上过班,而且让你改啥套餐都不要理!羊毛出在羊身上,说什么免费领手机,一律不要拿,那个就是自己分期买了一个手机。

还有的网友表示:接到过一个电信客服的电话说我以前拉的宽带没退十年了,要补十年的费,我说我退了结果她说没记录问我有收据发票之类的没有!十年啊有也扔了!我以为是骗子结果是真的电信客服还让我去营业厅找经理处理,然后我直接打电话投诉,下午区域经理打电话给我解释是实习生搞错了。

还有在电信和移动上班过的网友表示:我在电信移动都上过班,不会一直欠费的,最多欠三个月,三个月不交费就会欠拆,号码和宽带都不存在了,在通信公司身份证名下就会有一笔死账,下次再办理该公司业务缴清就可以了,不会上征信。

有意思的是运营商自己的说法,营业厅的人说,长期欠费就会上征信。

可他们分公司的负责人又出来解释,说这只是个"善意提醒",目前还没跟征信挂钩。

自己内部的说法都对不上,这就让大家更怀疑了,底下还附着缴费链接,很难不让人觉得,这就是抓住了家长的焦虑心理在催费。

后来,连官方都出来澄清了,说宽带欠费跟那个限制孩子上高价私立学校的"失信名单",根本就不是一回事,那是得被法院判了才算的。

我有一张移动卡,从大学一直用到现在,差不多也有6、7年了,没到月初的时候,只要前三天不缴费,第四天就没网络、打不通电话,属实觉得无语。

毕竟我这卡也用了这么久,信用度还是就这么两天,每次月初真的容易忘记缴费,要是因此错过了一些重要的事情,运营是负责吗?