分析人士认为,软件出口商已陷入"气穴"状态(译者注:指市场、商业等陷入短暂剧烈下行或萧条),但多数有望触底反弹。
"人们夸大担忧了,"总部位于美国的技术研究公司Everest Group的首席执行官吉米特·阿罗拉(Jimit Arora)说。"每一轮技术周期都会催生出对生产力不切实际的预期,然后人们很快认识到,价值创造并非仅靠技术本身……围绕业务流程进行重新架构和定位,以产生恰当的体验,这才是创造价值的关键。"
虽然转机或许近在眼前,但日益清晰的一点是:这些软件企业将不再扮演以往那种慷慨的就业创造者角色。衰退的早期迹象已经显现:2025-26财年,TCS员工规模缩减3.9%;同期印孚瑟斯的员工人数增长1.6%,低于2024-25财年的2%。

2015-2026年塔塔咨询与印孚瑟斯员工规模扩张见顶。图源:《日经亚洲》
研究公司伯恩斯坦(Bernstein)在一份报告中表示,虽然印度科技从业人员已从截至2022-23财年的540万人增至2024-25财年的580万人,但排名前20的软件公司员工总数仍保持在190万不变。
专注于科技领域的HFS Research首席执行官菲尔·费尔什特(Phil Fersht)上周在博文中写道,AI正在"从结构上瓦解"由大量初级管理人员组成的金字塔式员工模式。他认为,当务之急是采用"钻石模型"(diamond model),大幅减少初级员工,并在中间层增加更多具备AI技能的高管,"他们既了解业务领域,又懂得如何运用AI,能够监督智能体的工作流程,解读输出结果,判断边缘情况(edge cases),并将最高管理层的意图转化为实际操作。"
"基层不是逐渐缩小,而是正在崩溃,"费尔什特写道。"中间层也在萎缩。项目经理和中层专家原本主要负责协调和监督庞大的初级团队,但随着下层初级人员不断萎缩,他们需要管理的事务也越来越少。"










