徐怀钰的爷爷更是施暴成性，经常殴打徐怀钰和她妈妈，有次把徐妈妈打得浑身是血，脸上缝了17针。
除此之外，徐怀钰的爸爸还被爷爷逼着去贩毒，最终忍无可忍，在徐怀钰7岁的时候跳楼自杀。父亲去世后，徐怀钰妈妈带着她和弟弟妹妹逃离了这个家。
为了帮妈妈减轻负担，徐怀钰13岁时就已经开始打工补贴家用。由于半工半读耽误了很多学习时间，徐怀钰高中补考了7次才顺利毕业。
即便生活如此困苦，面对周围不少富二代提出的包养想法，徐怀钰都果断的拒绝了。
命运的转折出现在1997年。19岁的徐怀钰正在阳台晾晒衣服，她边干活边哼歌，正巧被住在隔壁的滚石制作人翁孝良助理听到了，对方觉得她声音很好听，于是把她推荐给了翁孝良。
翁孝良第一次见到徐怀钰就觉得惊为天人，直接放话"这个女孩一定会红"。
他的眼光很快得到了证实，签约滚石后，徐怀钰凭借一首《我是女生》红遍大江南北，巅峰时期一张专辑就帮滚石赚到了2个亿，直接养活半个公司。
徐怀钰也因此被评为"平民天后"，当时还流传出了"一个徐怀钰，顶三个蔡依林"的言论，可见她的火爆程度。
紧接着徐怀钰将事业重心转向了演戏，当时周星驰还来邀请她出演《新喜剧之王》女主，但徐怀钰却因档期火爆拒绝了。
不过后来她又接到了《天地传说之美人鱼》的邀约，从此开启霸屏模式。
