“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

2024-03-12 10:22     时代财经

"送货上门"的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

一批快递柜正在消失。

近日,社交平台上网友拍摄的一段视频显示,深圳福田区的几组丰巢快递柜正在被工作人员从放置点拆除,准备装车运走。随后,数位网友也发帖称自己所在小区的快递柜于近日被拆除撤柜。

在快递新规实施的背景下,快递柜撤柜现象引起了热议。3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,情节严重的,将被处1万元以上3万元以下的罚款。

对于撤柜行为,深圳市丰巢科技有限公司官方账号回应称移机属于智能快递柜优化资源的正常运营行为。上述视频中的柜机是位于深圳福田区"一拖三"柜机,为了优化深圳地区丰巢柜机服务,进行一组副柜移机,剩余柜机仍保持正常服务。

丰巢客服也于近期回复媒体称,丰巢快递柜被撤走的原因可能和电路维修、柜机故障或者与物业协商需要更换位置有关,与快递新规无关。

快递柜的撤除与快递新规的施行是否有直接关联尚无法证明,但"一批快递柜撤场"正实实在在发生着。在上述深圳丰巢柜撤除视频的评论下,就有部分网友称早在新规出台前,自己家附近的快递柜就被拆除了。

曾经红极一时的快递柜生意,如今不香了?

新规之前,快递柜就在悄然撤场

时代财经发现,近一年以来,北京、杭州、深圳、佛山、海口等各地确有不少小区发出快递柜撤场通知,涉及菜鸟智能柜、丰巢、速递易等品牌。

上海的张浩告诉时代财经,自己所居住的小区于2月29日(即新规前一天)拆除了多组菜鸟智能柜,如今小区里仅剩两个丰巢快递柜点。这给张浩的快递收取带来一些影响,"我经常出差,动不动就容易超时收费,之前有其他家快递柜还有得选择,现在只能放到丰巢或者另外协商派送时间了。"

北京朝阳区某小区物业发布快递柜撤柜声明,来源:小区物业公众号

2023年10月,北京朝阳区的一家小区物业发布快递柜撤柜声明称,因小区内丰巢快递柜合同到期,结合小区住户使用丰巢快递柜频率较低,丰巢快递柜公司不再续签合同,并将两组丰巢快递柜搬离小区。

也有快递柜品牌虽未完全与小区物业取消合作,但减少了投放的快递柜组数,譬如广东佛山某小区物业便在2023年3月撤除了一组快递柜,保留了2组快递柜。

李兰对快递柜撤场的感知明显,其居住于贵州一个中大型住宅区,小区内分布有16栋住宅楼,住户超4000人。此前,李兰小区内多个活动场地摆放了三至四组快递柜,"巅峰期整个小区至少有20组柜子。"

近一年来,李兰发现小区的快递柜开始慢慢地撤掉,有的活动场地一组柜子都没有分布,有的则仅剩孤零零的一组,整个小区如今仅剩三组左右。随着快递柜减少,李兰平时网购的快递也基本被投递至驿站,近一年来仅有一个快递在快递柜取件,"家附近有三四个驿站。"

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