退房时和前台提及此事,工作人员却笑出了声。
小陈要求酒店公开道歉,但被酒店拒绝。该喜来登酒店工作人员表示,客人入住的房间是连通房,正常情况下门是无法打开的。
工作人员表示和客人沟通了赔偿事宜,提出用酒店的纪念品补偿,也可以给她相应的积分,但客人拒绝了。
退房时和前台提及此事,工作人员却笑出了声。
小陈要求酒店公开道歉,但被酒店拒绝。该喜来登酒店工作人员表示,客人入住的房间是连通房,正常情况下门是无法打开的。
工作人员表示和客人沟通了赔偿事宜,提出用酒店的纪念品补偿,也可以给她相应的积分,但客人拒绝了。