爱奇艺CEO承认限制投屏有失误：一开始会员规划没想清楚

Tech星球3月1日消息，近日，在接受中国企业家杂志采访时，被问及爱奇艺因投屏问题遭到诸多批评，爱奇艺CEO龚宇表示：肯定有自己的失误。一开始会员规划没想清楚，现在我们的目标很清晰，黄金会员是面对PC和移动终端的，白金会员是针对电视终端的。但是当年技术人员跟商务人员的认识不一样，用手机投屏到电视上，用的是电视码流，电视码流需要的带宽更宽，从成本角度来讲，时间长了企业吃不消，而且会让买白金会员的用户产生不公平感，这是潜在的问题，所以我们决心要变过来。

但是因为《狂飙》热播，再加上现在会员的数量巨大，产生了巨大的负面舆情。我们经过仔细研究，核心还是得保护会员消费者的利益，要照顾老会员的情绪，所以我们给退回去了（停止限制老会员投屏）。不过时间长了还是不行，所以就采用了老人老办法、新人新办法，比如月卡或年卡这种短期的、定期的卡种到期以后，再新订的时候黄金会员就没有高码流投屏了。连包会员这种是无限期的，我们就无限期地提供高码流投屏。谈及留下的经验教训，龚宇表示："第一，当初的规划要想得更远一些；第二，做改变的时候，要特别考虑消费者的利益和情绪。"