知名餐饮SaaS服务商深陷“提现难”,超40万商户傻眼了!

2023-02-02 10:26  中国基金报

突发!餐饮服务巨头致歉,40万商户懵了

超40万商户傻眼了!

1月31日,此前被曝"提现难"的头部餐饮SaaS系统服务商哗啦啦又爽约了。

根据最新公告,原本承诺在1月31日之前解决商户历史交易提现问题,现在又推迟到了3月31日,原因是"技术故障及流程等原因"。

为弥补延时到账给商户的影响,哗啦啦在公告中称,针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额,按每日0.03%给予补偿。

不过在公告中,哗啦啦称,自2023年1月1日起,新的交易已全面恢复正常,提现后当天到账(晚10点后操作提现次日到账)。

年交易超7000亿

40万餐饮老板们慌了

哗啦啦的公告一出,不少餐饮老板们慌了,纷纷在网上开始投诉。

大家纷纷反映,12月份申请提现至今,都未到账。他们认为哗啦啦是恶意违规扣压商家营业额。

此前,有媒体报导,在黑猫投诉以及各大社交平台上,还有很多反映哗啦啦提现不成功的商家。其中,有商家写道,自己在12月14日、15日和16日分别发起了一次提现,可直到12月26日,提现都没成功。刚开始,哗啦啦客服说系统升级3天到5天,最迟一周就能提现,可眼看着十多天过去了,他还没提现成功。

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