另外,iQOO产品经理宋紫薇也发表观点称:"过度依赖订阅制的商业模式真的要改改了,没完没了,只能无底线地从用户身上薅羊毛,败好感。"
从会员去广告到会员专属广告,从会员免费看到会员继续付费才能看,从单片付费看电影到单集付费看剧集,其实,这些年视频平台VIP会员权益逐渐缩水肉眼可见。
但似乎每次引起争议的操作只等待来了所谓的官方回应,用户反馈的问题依然存在,视频平台也从不轻易让步。
早在2021年9月,中消协曾喊话,视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定。
超前点播重自愿,逐集限制要取消;广告特权应保障,违法推送要杜绝;自动续费套路深,计费规则要公平;协议不得随意改,用户权益要落实。
中消协表示,希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚。
事实上,视频平台追求利润无可厚非,用户也并非不愿为优质内容付费。真正的问题在于,这些平台的吃相不应太难看,用户充值会员才是平台收益根本来源。但用限制登录、限制投屏等操作反复消耗用户的信任,只会动摇付费观看的根基。