女子点当地知名麻辣烫，吃到一半竟吃出塑料圆圈，画面曝光太恶心(2)

然而，女子对商家的解释并不满意。她认为商家的态度和说法太过气人，没有认真对待消费者的权益。经过一番协商，商家最终向女子道歉，并退还了她用餐的费用。

12月31日，杨国福麻辣烫的店员对此事件作出了回应。店员承认，那个塑料圈确实是木耳的封口圈，可能是在制作过程中没有注意到而掉进了碗里。店员表示，他们已经与顾客进行了沟通，并达成了和解。他们向顾客道歉，并退还了用餐费用。同时，他们建议顾客去医院进行检查，如果身体出现不适，他们会承担相应的检查费用。