女子住酒店一丝不挂睡觉遭2名男子午夜闯入 酒店回应

2024-05-20 13:42  长沙政法

女子住酒店一丝不挂睡觉遭2名男子午夜闯入 酒店回应

被看光了!湖北荆州,一女子入住酒店,一丝不挂睡觉,半夜房门竟被两名醉汉刷开了,女子吓得魂飞魄散,找酒店交涉三次未果,最后酒店急了,竟然提出一个违法方案,女子怒了!

5月16日,赵女士(化名)在荆州出差结束后,正准备返程,她买了第二天的高铁票,就在火车站附近一家酒店住了下来。

前台工作人员把1207房间房卡交给她后,赵女士来到自己的房间,舒舒服服洗了个澡,几天的工作让她疲惫不堪,洗完澡后,穿着清凉的赵女士,毫无戒备的睡着了。

迷迷糊糊中,她听见自己的房门响了一声,睁开眼还看到了走廊上的灯光,还有两名男子的人影,他们站在门口看着自己,但赵女士太困了,她以为是做梦,继续睡着了。

第二天醒来,想起昨晚的场景,赵女士觉得有点不对劲,自己明明记得门开了,还有两个人,隐隐约约还有酒味,郁闷的赵女士来到前台,问有没有人去过自己的房间。

没想到,酒店工作人员的话让赵女士后怕不已,工作人员淡淡的说,昨天确实有两个喝醉了酒的男人,过来问她要了1207号房间的房卡。

工作人员称,那两名男子说自己是1207号房间的房客,自己也没确认,就给了他们。

赵女士瞬间崩溃了,自己昨天晚上睡着的情况下,竟发生了这样的事,酒店对房客的安全太不上心了。

赵女士气愤不已,让酒店给自己个说法,没想到,工作人员竟不以为然的说,他们喝多了,喝糊涂了。

赵女士跟酒店交涉,要求对方赔偿自己,连续3次交涉均失败,为了等个他们的道歉,赵女士的高铁也错过了,又损失了几百元。

但酒店始终不认为自己有错,还说这种事件有很多,他们已经处理的很好了。

更可恨的是,交涉期间,酒店还不耐烦的开出条件,称会赔偿赵女士5000元精神损失费,但前提是,赵女士需要接受他们虚开发票。

赵女士果断拒绝了,处理问题就正面处理,搞这些违法的事,又是做什么?

原来,她们还准备去公司吧这笔钱报销,赵女士气愤的表示"伤害性不大,侮辱性极强。"

然而,直到5月18日,记者联系涉事酒店时,酒店方依然是冷淡的态度,称"不便告知"。

那么,从法律的角度讲,赵女士的房门被醉汉刷开,酒店应承担什么责任?

根据《民法典》、《消费者权益保护法》相关规定,经营者有保证消费者人身和财产安全的责任,应为顾客提供安全的环境。

如果酒店的管理方面存在过错,导致消费者人身安全、财产安全等受损,酒店就需要承担相应的责任。

具体到本次事件,酒店负有保护赵女士的安保义务,也应保障她的人身和财产安全,酒店应当及时赔礼道歉,赔偿相应的法律责任。

刷开房卡的醉汉意识到不对,离开了房间,没有对赵女士造成进一步伤害。

如果是心怀不轨的人走进房间呢?后果细思极恐,希望酒店能早点作出回应,解决这个问题。

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