"亲，给个好评，返现5元。"你在网络消费时，收到过"好评返现"的红色小卡片吗？从今年9月1日起，这种行为涉嫌违法。
近日，市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称《规定》），《规定》自2024年9月1日起施行。
其中第九条第（五）项明确规定"不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为"。
第三十四条规定"经营者违反本规定第八条、第九条的，由市场监督管理部门依照反不正当竞争法第二十条的规定处罚"。
即"好评返现"将构成不正当竞争违法，按照《反不正当竞争法》第二十条规定，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
"好评返现"对消费者有哪些影响
影响消费决策
消费者无法得知已有评价的真实性。由于有金钱的利益驱使，评价者往往会用心填写，看起来和正常的好评无异。于是好评泛滥之下，消费者根本不知道哪条好评是真心夸产品好，哪条好评是被几块钱收买的夸大其词，所有评价都没了意义。
降低对产品的信任
会让消费者降低对产品的信任，增加不安定感。大多数消费者不懂电商平台的评价机制，很可能认为商家实行好评返现是对自己的产品没信心。如此一来便会质疑产品的质量，原本良好的购物体验被破坏了。
影响售后权益
影响消费者的售后权益。一旦购买的商品出现了问题，即使去电商平台申诉，卖家也很有可能通过提供好评截图来逃避责任。在这种情况下，消费者就会陷入"哑巴吃黄连"的尴尬境地。
增加商家经营成本
提高商家的经营成本，为了获取更多的利润，商家可能会想提高单品的单价，这就造成了大部分无视好评返现的消费者，为那些找商家返现的消费者买单，对于消费者来说是不公平的。
可能遭遇商家骚扰
某些极端的商家为了好评，会使用各种方式骚扰消费者。一般商家推广好评返现，是往商品包装里塞"小卡片"，或是写一封"感谢信"。但某些商家会发短信甚至打电话"请求"消费者给予其好评。这种情况以前只有在消费者给差评时才会出现，但现在连不给好评都难逃骚扰。
良好的市场秩序，需要全社会的共同努力
加强宣传教育，通过各种渠道如网络、媒体等，广泛宣传"好评返现"的不良影响和危害，让消费者、商家等主体都充分认识到这一行为的弊端，提高对诚信评价重要性的认知。
消费者自身要增强维权意识和道德观念，不参与"好评返现"活动，自觉抵制这种不正当行为，坚持如实评价。
商家应该树立正确的经营理念，明白依靠真实的品质和服务才能赢得长久发展，而不是通过不正当手段获取好评，行业协会等组织可以倡导商家自律。
购物平台应加大监管力度，完善规则制度，严厉打击"好评返现"行为，对违规商家进行严肃处理，同时加强对消费者评价的审核与管理。
政府相关部门也应参与进来，制定和完善相关法律法规，明确对"好评返现"等违规行为的惩处措施，为打击这类行为提供有力的法律保障。
只有各方共同努力，形成广泛的共识和行动合力，才能有效打击"好评返现"，营造健康、公平、诚信的市场环境。
