如此高强度的工作本就令人身心疲惫,这个时候他们还得被顾客各种"催单",长期以往下去,脾气再好的人也会被逼到崩溃。
所以看到Manner店员对顾客大声嘶吼情绪失控,我内心的第一感受不是生气而是心疼,在这个内卷的时代,顾客被尊为上帝,服务从业人员真的是毫无尊严可言。
如果这样能换来可观的收入也就罢了,可Manner一线城市店员的平均月薪却只有5000元,这个工资水平只能说平平无奇,甚至可以说是偏低了。
说到这,可能会有人替Manner咖啡的老板说话,认为是现在经济不景气,公司运营困难无法给员工涨工资的。
可实际上Manner咖啡的营收还是不错的,其创始人夫妻的身家已达到72亿,频频登上富豪榜。
老板身家几十亿,店员却自称是"牛马",这一幕看着多么可笑与可悲!