图片来源：詹丘比社交媒体
各执一词
12日晚间，自称为车主亲属的用户詹丘比在社交平台发文叙述了事故情况。根据其描述，车主在停车时发现制动踏板很难踩动无法停车，在按下P档后也并未将车成功刹停。在向左开上水泥路面后车辆突然开始加速，当事人在加速途中多次踩下刹车但车速依旧越来越快，最终导致事故发生。
其表示，"涉事车主曾经是一名职业货车司机，该车辆也一直由他使用，当时车主精神状态明朗，并未醉驾、毒驾。根据相关视频，证明车主一直在踩刹车，不过失控中车子出现混乱故障，在其他时间干扰或关断了刹车灯电路。"
"在还未发生事故之前，我们很认可这个品牌，家里买了两部Model Y。11月5日发生失控并且有伤亡的情况，至今特斯拉没有站出来表明一个态度，也没有任何举动。"詹丘比12日在社交媒体说。
13日下午，特斯拉方面向时代财经回应此事件称，从现有事故视频可以看出，车辆高速行驶过程中刹车灯长时间没有点亮。这和后台数据反映的情况吻合:车辆电门被长期深度踩下，并一度保持100%；全程没有踩下刹车的动作；行驶期间驾驶员四次短暂按下P档按钮，又快速松开，同时制动灯也快速点亮并熄灭。
同时，特斯拉官方客服亦向时代财经强调，目前警方正在寻求第三方鉴定机构来还原事故真相，特斯拉会积极提供必要的协助。其并表示：我们特斯拉对每一位车主的体验都很重视。对于特斯拉是否有联系车主及家属处理此次事件，对方则表示不太清楚。
