同花顺公司证券部工作人员向媒体回复称,"手机端目前已经修复,应该可以使用了,原因还在查找"。
"崩了"多次登上热搜
同花顺宕机,近年来并不鲜见,5个月之前已经宕机过一次。
6月13日上午交易时段,多位用户在社交平台反映,上午部分时段无法正常交易,行情、首页等APP界面出现卡顿现象。"同花顺APP崩了"话题登上热搜。
有的用户反映"所有交易信息停留在10点25分就不动了,身边同事都(出现)问题了。"有的用户观察到,"价格和参考盈亏页面定住不动,买卖五档和分时成交数据显示正常。"
彼时,同花顺回应称,"华为云部分区域网络出问题,我们部分用户也因此受影响。"
2021年10月28日,同花顺APP出现无法查看自选股、无法查看交易账户、无法登录、K线图异常等情形,成为微博热搜第一。
晚间,同花顺因未立即报告APP异常及其处置情况,被浙江监管局出具警示函。因APP交易异常出现媒体舆情事件后,同花顺运营APP的子公司同花顺科技当日未立即报告上述系统异常情况。
在浙江监管局工作人员了解相关情况后,截至当日下午收盘,子公司也未向浙江监管局报告系统异常原因及处置情况。因此,浙江监管局决定对同花顺科技出具警示函,并记入证券期货市场诚信档案。
故障持续时间10分钟以上的属于较大事件
证监会机构部5月份下发了《机构监管情况通报》,针对近期发生的多起信息系统安全事件案例进行了专门通报,尤其是招商证券短时间内连续发生同类事件。