匹配机制引不满
在前作的辉煌光环与长达四年的等待这两者的烘托之下，玩家对《守望先锋2》寄予厚望，但如今的表现没能满足期待。知名游戏评分网站Metacritic开分仅1.2分，不少玩家给出0分评价，对角色平衡性、匹配时长和游戏交易等方面提出诸多不满。
"《守望先锋2》的发售更像是一次大的版本更新。"资深玩家王宸认为，玩法和机制基本和一代一致，但很多一代游戏中就存在的问题，如匹配机制、游戏货币，《守望先锋2》没能解决，对于回坑的老玩家而言没什么新意，对于新玩家来说，游戏节奏更快了，很难上手。
对此，暴雪在道歉声明中谈道，"我们深刻地认识到游戏本身仍存在不少重大问题，影响了各位玩家的游戏体验。我们正在努力保障游戏的整体稳定性，并陆续修复优化玩家遇到的诸多问题"。
延续口碑要提升可玩性
公开资料显示，2016年5月，前作《守望先锋》面向全球发行，在不到一年的时间内，成为暴雪旗下第八款收入超过10亿美元的游戏，积累超3000万玩家，月活跃用户达到4100万。到2021年，《守望先锋》玩家总数已达6000万。《守望先锋2》发售前夕，前作宣布关服，为续作留足了市场空间。
作为欧美游戏市场早期开拓者之一的暴雪，初期凭借《魔兽争霸：人类与兽人》的畅销，在行业内站稳脚跟。随着《魔兽争霸》系列、《星际争霸》系列、《暗黑破坏神》、《炉石传说》等游戏接连成为热门，暴雪既拥有了丰厚的营收，也积累下忠实的品牌粉丝。
但近年来，游戏赛道日趋饱和，公司发展速度不似从前。暴雪2022-2023财年二季度财报数据显示，尽管今年6月推出了新作《暗黑破坏神：不朽》，但营收与净利依旧双双降低，营收16.4亿美元，同比下降28%，净利润2.8亿美元，同比下降68%。而月活跃用户为9400万，较上季度下降6%，达到自2019年10月《使命召唤手游》推出以来最低水平。
而暴雪虽然在持续产出新游戏，但自2016年《守望先锋》之后，再无新IP出炉，难逃"吃老本"质疑。对于《守望先锋2》的市场表现是否达成预期，北京商报记者联系暴雪方面，但截至发稿未收到回复。
游戏行业分析师卫明野谈到，近年来的暴雪，外部面临收购等动荡，内部核心技术团队成员流失，公司的游戏文化和理念难以传承，难免影响研发。如今市场竞争激烈，如果暴雪再不拿出新的精品爆款，只是不断迭代前作，频繁让玩家失望，将有损品牌长期构建的形象。
北京商报记者郑蕊韩昕媛
